Ihre Frage

Eine E-Mail können Sie uns über das Kontaktformular senden. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten.

Wir setzen alles daran, Ihre E-Mail innerhalb 2 Arbeitstagen zu beantworten. Darauf können Sie sich bei uns verlassen.

Da wir ein reiner Online-Versicherer sind und soweit wie möglich Kosten sparen möchten, haben wir keine Besuchsadresse. Wir stehen Ihnen aber jederzeit bei Fragen über unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb 2 Arbeitstagen zu antworten. Handelt es sich um einen Notfall? Dann können Sie jederzeit unsere Notfallzentrale anrufen.

Sie haben sich doppelt versichert? Das ist ärgerlich, kann aber vorkommen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

InShared ist ein reiner Online-Versicherer, bei dem Sie alles selbst regeln können. Möchten Sie Ihre Autoversicherung bei uns kündigen, dann erledigen Sie das ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe. Den Zeitpunkt der Kündigung bestimmen Sie selbst. Wir benötigen dazu keine Abmeldebescheinigung.

InShared hat keine Hotline für alltägliche Versicherungsfragen. Bei uns können Sie alle Angelegenheiten in Ihrer Online-Versicherungsmappe jederzeit selbst erledigen. Das spart Zeit und Kosten, weshalb wir unsere Versicherungsbeiträge niedrig halten können. Sollte doch mal was nicht klappen, dann schicken Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten. Bei einem Schaden oder einer Autopanne informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Bei Fragen senden Sie uns am besten eine E-Mail über das Kontaktformular. Innerhalb 2 Arbeitstagen empfangen Sie von uns eine Antwort. Bei einem Schaden oder einer Autopanne informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Bevor Sie das Auto abholen, können Sie schon einmal eine neue Autoversicherung in Ihrer Online-Versicherungsmappe oder über die Beitragsberechnung auf unserer Website beantragen. Sie erhalten dann eine eVB-Nummer von uns. Diese nehmen Sie mit zur Zulassungsstelle, um das Auto auf Ihren Namen anzumelden. Mit der eVB-Nummer genießen Sie einen vorübergehenden Versicherungsschutz, z. B. während der Fahrt zur Zulassungsstelle. Für den Abschluss Ihrer Versicherung benötigen Sie eigentlich nur noch die FIN (Fahrzeug-Identifizierungsnummer).

Sie können uns eine E-Mail schicken, indem Sie uns eine Nachricht über dieses Kontaktformular zukommen lassen. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten.

Wir haben alles daran gesetzt, unsere mobile Website so gut wie möglich funktionieren zu lassen, doch manchmal schleicht sich ein Fehler ein. Kommen Sie an einer bestimmten Stelle nicht weiter? Hinterlassen Sie uns dann bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir werden Ihre Anmerkung bei der Verbesserung unserer Website berücksichtigen. Herzlichen Dank dafür!

InShared ist ein reiner Online-Versicherer mit größtenteils automatisierten Prozessen. Daher haben wir leider keine Kundenhotline. Sie können uns aber jederzeit eine Nachricht über unser Kontaktformular senden. Bei einem Schaden oder einer Autopanne informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Bei allen unseren Versicherungen gilt: Am Tag, an dem Ihre Versicherung endet, sind Sie nicht mehr versichert.

Das kann, muss aber nicht sein. Nach der Änderung Ihrer Angaben sehen Sie sofort, welche Auswirkungen das auf Ihren Beitrag hat. Der neue Betrag wird mit der nächsten Rechnung verrechnet.

Sie müssen einen Zweitfahrer nur dann anmelden, wenn er Ihr Auto häufiger nutzt als Sie selbst. Ihr Beitrag wird dann neu berechnet. Die Angaben des Zweitfahrers dienen der Berechnung des Schadenrisikos und des entsprechenden Beitrags. Wie hoch dieser mit einem Zweitfahrer ausfällt, sehen Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe in der Rechnungsübersicht Ihrer Autoversicherung.

Wenn Sie noch an einen Vertrag mit Kündigungsfrist gebunden sind (z. B. einen Jahresvertrag), können Sie erst nach dessen Ablauf eine Versicherung bei InShared abschließen. Möchten Sie Ihre Versicherung bei InShared deshalb lieber erst mal widerrufen? Das geht ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe. Klicken Sie hier zuerst auf „Direkt erledigen" und dann auf „Versicherung widerrufen". Ihre Versicherung wird anschließend aus unserem System gelöscht.

Einige persönliche Angaben wie Name oder Geburtsdatum lassen sich nicht ändern, die meisten anderen jedoch schon. In Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie unter „Meine Angaben" Anpassungen vornehmen. Haben Sie Ihren Namen oder Ihr Geburtsdatum falsch eingetragen? Senden Sie uns dann eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir werden die Angaben dann entsprechend ändern.

Ihre Autoversicherung können Sie jederzeit selbst in Ihrer Online-Versicherungsmappe kündigen, indem Sie bei der betreffenden Versicherung erst auf „Direkt erledigen“ und dann auf „Versicherung kündigen“ klicken. Geben Sie bitte auch an, ob Sie die Versicherung sofort oder zu einem bestimmten Datum enden lassen möchten. Eine rückwirkende Kündigung ist nicht möglich. Gut zu wissen: Sie können sich mit sofortiger Wirkung und ohne Kündigungsfrist von uns trennen. Probleme beim Einloggen? Klicken Sie dann hier. Sollten Sie dannach immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kollegen.

Was für eine nette Idee! Es interessiert uns natürlich brennend, was Sie über InShared denken. Was ging gut – und wo hat es vielleicht gehakt? Über ein Kompliment freuen wir uns natürlich auch immer! Sie können uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular senden oder eine Bewertung hinterlassen.

In Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie unter „Meine Angaben“ beispielsweise Ihre Kontonummer oder E-Mail-Adresse einfach selbst anpassen. Wenn Sie nur Ihren Versicherungsschutz ändern möchten, dann klicken Sie auf „Meine Versicherungen“.

Jeder, der mit Ihrer Erlaubnis Ihr Auto fährt, ist auch versichert. Sollte jemand genauso häufig oder häufiger als Sie selbst das Fahrzeug nutzen, müssen Sie diese Person als Zweitfahrer in Ihrer Online-Versicherungsmappe anmelden. Dazu klicken Sie bei Ihrer Autoversicherung erst auf „Direkt erledigen“ und dann auf „Hauptfahrer ändern“, um dort alle Schritte zu durchlaufen. Bitte beachten: Ein Zweitfahrer kann nur Ihr(e) Partner(in) oder Ihr Kind sein, sofern an derselben Adresse wohnhaft.

Die Zusammensetzung Ihres Haushalts können Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe anpassen. Dazu einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen und unter „Meine Angaben“ die neue Situation eintragen. Noch schnell bestätigen - und fertig!

Am schnellsten geht das Melden einer neuen E-Mail-Adresse, indem Sie sich in Ihre Online-Versicherungsmappe einloggen. Dort klicken Sie auf „Meine Angaben“ und geben Ihre neue E-Mail-Adresse ein. Sollte es mit dem Einloggen nicht klappen, klicken Sie im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen?“. Falls es immer noch nicht funktioniert, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular mit Angabe Ihres Geburtsdatums, Ihrer Postleitzahl, der letzten vier Ziffern Ihrer Kontonummer sowie der neuen E-Mail-Adresse. Wir passen die E-Mail-Adresse dann selbst an.

Wenn Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe eingeloggt sind, können Sie dort Ihre persönlichen Angaben selbst anpassen. Klicken Sie im Menü auf „Meine Angaben“, um Ihre Daten einzusehen und Änderungen selbst vorzunehmen.

In Ihrer Online-Versicherungsmappe kündigen Sie ganz einfach selbst Ihre Versicherung, indem Sie bei der betreffenden Versicherung erst auf „Direkt erledigen“ und dann auf „Versicherung kündigen“ klicken. Geben Sie bitte auch an, ob Sie die Versicherung sofort oder zu einem bestimmten Datum beenden möchten. Eine rückwirkende Kündigung ist nicht möglich. Gut zu wissen: Sie können sich mit sofortiger Wirkung und ohne Kündigungsfrist von uns trennen. Probleme beim Einloggen? Klicken Sie dann hier. Sollten Sie dannach immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kollegen.

Ihre neue Adresse tragen Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe ein. Loggen Sie sich dazu ein, klicken Sie erst auf „Meine Angaben“ und dann auf „Ändern“. Ziehen Sie in eine andere Stadt oder Region und haben Sie ein Auto bzw. eine Autoversicherung? Dann erhalten Sie von uns nach Adressänderung in Ihrer Online-Versicherungsmappe eine neue eVB-Nummer. Mit dieser können Sie Ihr Auto bei der Zulassungsstelle in Ihrer neuen Stadt/Region anmelden. Bitte beachten: Eine Adressänderung kann sich auf die Höhe Ihres Beitrags auswirken. Das wird Ihnen jedoch sofort in Ihrer Online-Versicherungsmappe angezeigt.

Hat sich Ihre Kontonummer geändert, dann können Sie das ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe anpassen. Nach dem Einloggen klicken Sie erst auf „Meine Angaben“, dann auf „Zahlungsdetails“. Dort können Sie selbst Ihre Kontonummer ändern.

Beim Kauf eines neuen Autos können Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe ganz einfach Ihre Autoversicherung auf das neue Auto übertragen. Loggen Sie sich in Ihre derzeitige Autoversicherung ein, klicken Sie auf „Direkt erledigen" und dann auf „Neues Auto". Danach wählen Sie erst „Ersetzen" oder „Hinzufügen", um danach alle weiteren Schritte online zu durchlaufen. Sie sehen sofort, wie hoch der Versicherungsbeitrag wird - und mit ein paar Mausklicks haben Sie eine neue InShared-Versicherung. Alles erklärt sich von selbst.

Sie können Ihren Versicherungsschutz täglich in Ihrer Online-Versicherungsmappe ändern. Wenn Sie eingeloggt sind, wählen Sie die Versicherung, deren Versicherungsschutz Sie ändern möchten. Klicken Sie erst auf 'Direkt erledigen', dann auf 'Versicherung hinzufügen/ändern'. Nachdem Sie alle Schritte durchlaufen haben, sehen Sie sofort Ihren künftigen Beitrag. Bitte beachten: Sie können den Versicherungsschutz nur für bereits laufende Versicherungen ändern und das Datum der Änderung muss in der Zukunft liegen.

Wenn Ihre InShared-Versicherung noch nicht in Kraft getreten ist, loggen Sie sich in Ihre Online-Versicherungsmappe ein. Unter "Meine Versicherungen" klicken Sie auf die Versicherung, die Sie ändern möchten. Dort tragen Sie das neue Anfangsdatum ein. Läuft die Versicherung bereits? Dann beenden Sie diese Versicherung mit sofortiger Wirkung in Ihrer Online-Versicherungsmappe und schließen direkt eine neue Versicherung mit dem gewünschten neuen Anfangsdatum ab.

In Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie ganz einfach Ihre Versicherung kündigen. Nach dem Einloggen klicken Sie bei Ihrer Autoversicherung erst auf „Direkt erledigen". Wählen Sie dann „Versicherung kündigen" und durchlaufen Sie alle Schritte. Haben Sie ein neues Auto gekauft, dann wählen Sie „Neues Auto". Bitte beachten: Solange das alte Auto noch auf Sie zugelassen ist, liegt die Versicherungspflicht bei Ihnen.

Das ist sehr aufmerksam von Ihnen! Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular. Vielen Dank für Ihre Mühe!

Die Übersicht in Ihrer Online-Versicherungsmappe enthält nur Ihre laufenden Versicherungen, keine bereits gekündigten Versicherungen. Falls Sie eine laufende Versicherung in der Übersicht vermissen, steht sie vielleicht in einer anderen Online-Versicherungsmappe. Wenn Sie Fragen dazu haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular.

Ihre neue Adresse tragen Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe ein. Loggen Sie sich dazu ein, klicken Sie erst auf 'Meine Angaben' und dann auf 'Ändern'. Ziehen Sie in eine andere Stadt oder Region und haben Sie ein Auto bzw. eine Autoversicherung? Dann erhalten Sie von uns nach Adressänderung in Ihrer Online-Versicherungsmappe eine neue eVB-Nummer. Mit dieser können Sie Ihr Auto bei der Zulassungsstelle in Ihrer neuen Stadt/Region anmelden. Bitte beachten: Eine Adressänderung kann sich auf die Höhe Ihres Beitrags auswirken. Das wird Ihnen jedoch sofort in Ihrer Online-Versicherungsmappe angezeigt.

Sie können Ihren Versicherungsschutz jederzeit in Ihrer Online-Versicherungsmappe anpassen. Dazu klicken Sie bei 'Versicherungen' auf die betreffende Versicherung. Dort können Sie die Deckungsoption ändern und auch gleich sehen, was das kosten wird. Der neue Beitrag wird mit der nächsten Rechnung ab dem Tag der Änderung verrechnet.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten und es erscheint eine Fehlermeldung, dann ist die neue E-Mail-Adresse möglicherweise bereits einer anderen Versicherungsmappe zugeordnet. Eine E-Mail-Adresse kann jeweils nur für eine Versicherungsmappe verwendet werden. Versuchen Sie es in diesem Fall mit einer anderen E-Mail-Adresse. Sollten Sie Fragen dazu haben, senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie unsere E-Mails nicht erhalten, dann könnten diese in Ihrem Spam-Ordner gelandet sein. Oftmals lässt sich das Problem ganz einfach lösen, indem Sie kontakt@inshared.de zu Ihren Kontaktpersonen hinzufügen. Haben Sie das erledigt und erhalten Sie noch immer keine E-Mails von uns, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns dann darum.

Das ist bedauerlich, denn möglicherweise haben wir den Versicherungsbeitrag von einem falschen Konto abgebucht, und das sollte natürlich nicht passieren. Bitte berichtigen Sie die Bankverbindung in Ihrer Online-Versicherungsmappe. Loggen Sie sich dazu ein und ändern Sie unter 'Meine Angaben' Ihre Kontonummer, damit wir Ihren Beitrag künftig von Ihrem Konto abbuchen können.

Die Zusammensetzung Ihres Haushalts können Sie ganz einfach selbst ändern: Nachdem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort eingeloggt haben, können Sie die in Ihrem Haushalt lebenden Personen in der Rubrik „Meine Angaben" anpassen.

Solange die Versicherung noch nicht in Kraft getreten ist, lässt sich der Versicherungsschutz nicht ändern. Am besten warten Sie bis zum Versicherungsbeginn. Oder Sie kündigen die Versicherung und beantragen eine neue mit der gewünschten Deckung. Ist die Versicherung bereits aktiv, können bestimmte Deckungsoptionen ausgeschlossen sein. So lässt sich eine Vollkaskoversicherung nur für ein Auto abschließen, das nicht älter als 12 Jahre ist. Auch das Rechnungsdatum (der Monatserste) kann der Grund sein, warum Sie keine Änderung vornehmen können. Probieren Sie es dann am nächsten Tag noch einmal.

Einige persönliche Angaben wie Name oder Geburtsdatum lassen sich nicht ändern, die meisten anderen jedoch schon. In Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie unter „Meine Angaben" Anpassungen vornehmen. Haben Sie Ihren Namen oder Ihr Geburtsdatum falsch eingetragen? Senden Sie uns dann eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir werden die Angaben dann entsprechend ändern.

Bei InShared erledigen Sie fast alles selbst. Auch Änderungen können Sie ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe vornehmen. So passen Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, die Zusammensetzung Ihres Haushalts und andere persönliche Angaben unter Meine Angaben selbst an. Einen Versicherungsschutz ändern oder einen Zweitfahrer hinzufügen können Sie ganz einfach bei der betreffenden Versicherung unter dem Button „Direkt erledigen". Möchten Sie Ihren Namen oder Ihr Geburtsdatum ändern? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular und wir kümmern uns darum.

Bei einigen Versicherungen gibt es eine Selbstbeteiligung. Das bedeutet: Wer einen Schaden meldet, übernimmt einen kleinen Teil der Schadenshöhe. Das senkt unsere Kosten und ermöglicht uns günstige Versicherungsbeiträge. So werden die Kosten, die ein Einzelner nicht aufbringen kann, von der Gruppe getragen.

Bei uns ist es nicht möglich, die Selbstbeteiligung Ihrer Autoversicherung herabzusetzen oder zu erhöhen. Wir haben Standardbeträge, die in allen Versicherungsfällen gelten.

Wird der Schaden nicht von uns bezahlt, z. B. weil wir ihn von der Gegenseite einfordern können, entstehen uns keine Kosten und Sie bekommen Ihre Selbstbeteiligung wieder zurück.

Ist Ihr Schaden von der Kfz-Haftpflichtversicherung gedeckt, fällt keine Selbstbeteiligung an.

Bei einigen Versicherungen gibt es eine Selbstbeteiligung. Das bedeutet: Wer einen Schaden meldet, übernimmt einen kleinen Teil der Schadenssumme. Das senkt unsere Kosten und ermöglicht günstige Versicherungsbeiträge. So werden die Kosten, die ein Einzelner nicht aufbringen kann, von der Gruppe getragen. Möchten Sie die Höhe Ihrer Selbstbeteiligung für eine bestimmte Versicherung wissen? Dann sehen Sie am besten in den Versicherungsbedingungen nach. Diese finden Sie unten auf der Informationsseite der entsprechenden Versicherung oder bei den Versicherungsdetails in Ihrer Online-Versicherungsmappe.

Die Selbstbeteiligung hängt vom Versicherungsschutz, unter den der Schaden fällt, und von der Art des Schadens ab. Bei Schäden, die von der Kfz-Haftpflichtversicherung gedeckt sind, gibt es keine Selbstbeteiligung. Bei der Teilkaskoversicherung beträgt die Selbstbeteiligung 150 € und bei der Vollkaskoversicherung 300 €. Bei Totalschaden oder Autodiebstahl fällt keine Selbstbeteiligung an. In unseren Versicherungsbedingungen erfahren Sie mehr dazu.

Da wir ein reiner Online-Versicherer sind und soweit wie möglich Kosten sparen möchten, haben wir keine Besuchsadresse. Wir stehen Ihnen aber jederzeit bei Fragen über unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb 2 Arbeitstagen zu antworten. Handelt es sich um einen Notfall? Dann können Sie jederzeit unsere Notfallzentrale anrufen.

InShared hat keine Hotline für alltägliche Versicherungsfragen. Bei uns können Sie alle Angelegenheiten in Ihrer Online-Versicherungsmappe jederzeit selbst erledigen. Das spart Zeit und Kosten, weshalb wir unsere Versicherungsbeiträge niedrig halten können. Sollte doch mal was nicht klappen, dann schicken Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten. Bei einem Schaden oder einer Autopanne informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Keine. Wenn Sie einen Schaden melden, wird dieser von den für Schadensfälle reservierten Rücklagen bezahlt. Bleibt am Jahresende noch Geld übrig? Dann wird das ehrlich unter unseren Kunden verteilt. Unabhängig davon, ob jemand einen Schaden gemeldet hat oder nicht. Möchten Sie mehr über die Jahresbelohnung erfahren? Lesen Sie dann hier weiter.

Bei Glasschäden informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Einen Schaden müssen Sie immer erst uns melden, bevor Sie ihn reparieren lassen. Dafür rufen Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance an. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Bei einem Schaden oder einer Autopanne informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Sie können die Dokumente mailen an schadenteam@inshared.de oder per Post ans InShared-Schadenteam schicken. Adresse: c/o CAYA Postbox #655082, Bessemerstraße 83-91, 12103 Berlin. Bitte nicht vergessen, Ihre Schadennummer in der Betreffzeile Ihrer E-Mail mit anzugeben.

Wenn der Eintrag eines ausländischen Unfallgegners nicht möglich ist, nehmen Sie am besten Kontakt mit unserem Schadenteam auf. Sie erreichen das Schadenteam von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr telefonisch unter +49 221 8277 9952 oder per E-Mail an schadenteam@inshared.de.

InShared erstattet zu 100 % den Schaden an Ihrem eigenen Auto, sofern Sie die entsprechende Versicherung abgeschlossen haben. Sollten Sie nur eine Kfz-Haftpflichtversicherung haben (kommt für Schäden an anderen Autos auf), können Sie sich an die Verkehrsopferhilfe e. V. wenden. Dies gilt allerdings nur für Schäden, die in Deutschland verursacht wurden. Im Falle einer Fahrerflucht wird der Schaden am Fahrzeug nicht erstattet. Die Summe weiterer Sachschäden, z. B. an Kleidung oder Gepäck, muss mindestens 500 € betragen. Um eine Entschädigung beantragen zu können, müssen Sie erst Folgendes erledigen: 1) Erkundigen Sie sich bei der Polizei, ob der Verursacher den Unfall gemeldet hat. 2) Lassen Sie den Schaden begutachten. 3) Melden Sie den Schaden der Verkehrsopferhilfe und füllen Sie das dortige Schadenformular aus. Der Garantiefonds entscheidet dann, ob Sie eine Entschädigung erhalten.

Bei einem Not- oder Schadensfall informieren Sie gleich unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Bei einem dringenden Not- oder Schadensfall informieren Sie gleich unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Wenn Ihr Auto gestohlen wurde, informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar. Von ihm erfahren Sie, was als Nächstes zu tun ist. Auf jeden Fall müssen Sie bei der Polizei Anzeige erstatten.

Haben Sie unterwegs eine Autopanne, informieren Sie gleich unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. +49 221 8277 9952 erreichbar.

Ja. Bei einem Schadensfall, für den die Gegenseite nicht aufkommt, werden Sie in Ihrer Schadenfreiheitsklasse zurückgestuft und Ihr Beitrag steigt. Ein Schaden hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Jahresbelohnung. Wenn Sie einen Schaden melden, wird dieser von den für Schadensfälle reservierten Rücklagen bezahlt. Bleibt am Jahresende noch Geld übrig? Dann wird das ehrlich unter unseren Kunden verteilt. Unabhängig davon, ob jemand einen Schaden gemeldet hat oder nicht.

InShared arbeitet mit guten, zuverlässigen Reparaturpartnern zusammen. Unser Schadenteam wird mit Ihnen besprechen, wo Sie den Schaden am besten reparieren lassen können.

Das tut uns sehr leid. Unser aufrichtiges Mitgefühl! Natürlich helfen wir Ihnen in dieser schwierigen Zeit gerne beim Erledigen der Versicherungsangelegenheiten. Würden Sie uns bitte eine Kopie der Sterbeurkunde zusenden? Das geht am schnellsten, indem Sie uns eine Nachricht schicken. Wenn Sie dabei Ihre Fragen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, rufen wir Sie so schnell wie möglich zurück und helfen Ihnen weiter. Wir können Sie auch per E-Mail kontaktieren, falls Ihnen das lieber ist.

Den Unfallbericht können Sie hier herunterladen und so oft ausdrucken, wie Sie möchten. Es ist immer praktisch, ein (weiteres) Formular zur Hand zu haben.

Wurde Ihr Auto als Totalschaden eingestuft, dann müssen Sie Ihr Fahrzeug bei der Zulassungsstelle abmelden, bevor Sie es entsorgen. Sobald das Auto nicht mehr auf Ihren Namen gemeldet ist und die Versicherung gekündigt wurde, fallen keine Beitragszahlungen mehr an. Möchten Sie den Schaden lieber reparieren lassen? Dann können Sie mit der Schadensmeldung fortfahren und Ihre Autoversicherung weiterlaufen lassen. Bitte beachten: Der Schaden ist nur gedeckt, wenn Sie eine Kaskoversicherung bei uns abgeschlossen haben.

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Schadensmeldung? Senden Sie dann eine E-Mail an das Schadenteam: schadenteam@inshared.de. Innerhalb 5 Arbeitstagen erhalten Sie eine Antwort. Unser Schadenteam ist auch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr telefonisch unter +49 221 8277 9952 erreichbar.

Bei einem dringenden Not- oder Schadensfall informieren Sie gleich unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Wenn Ihr Auto gestohlen wurde, informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar. Von ihm erfahren Sie, was als Nächstes zu tun ist. Auf jeden Fall müssen Sie bei der Polizei Anzeige erstatten.

Haben Sie unterwegs eine Autopanne, informieren Sie gleich unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. +49 221 8277 9952 erreichbar.

Wenn Sie uns einen Autoschaden melden, kann sich das auf Ihre SF-Klasse auswirken. In der Tabelle in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter „Meine Dokumente“ können Sie nachlesen, in welche SF-Klasse Sie zurückgestuft werden. Können wir den Schaden von der Gegenseite einfordern, bleibt Ihre SF-Klasse unverändert.

Unser Schadenteam wird mit Ihnen besprechen, wo Sie den Schaden am besten begutachten lassen.

Den Unfallbericht können Sie hier herunterladen und so oft ausdrucken, wie Sie möchten. Es ist immer praktisch, ein (weiteres) Formular zur Hand zu haben.

InShared arbeitet mit guten, zuverlässigen Reparaturpartnern zusammen. Unser Schadenteam wird mit Ihnen besprechen, wo Sie den Schaden am besten reparieren lassen können.

Ist ein Schaden entstanden, muss er uns zuerst gemeldet werden. Dafür rufen Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance an. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar. Gemeinsam mit unserer Schadenabteilung können Sie entscheiden, wo Sie den Schaden reparieren lassen.

Bei Glasschäden informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Wenn Sie Ihren Account noch nicht aktiviert haben, haben Sie auch noch keine Zugangsdaten bekommen. Bei der Beantragung Ihrer Versicherung haben wir Ihnen eine Aktivierungsmail zugeschickt. In dieser steht ein Link, über den Sie Ihren Account aktivieren und Ihre Zugangsdaten festlegen können. Sollten Sie diese Aktivierungsmail nicht empfangen haben, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Ist sie dort auch nicht zu finden? Senden Sie uns dann bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Im Anmeldefenster klicken Sie unten auf „Passwort vergessen?“ und wählen Sie „Passwort“ oder „E-Mail-Adresse“ aus. Der Rest erklärt sich von selbst. Sollte das Einloggen danach noch immer nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular.

Zum Einloggen klicken Sie auf den Button „Einloggen“ rechts oben auf der Seite. Dort melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrer Online-Versicherungsmappe an.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues anfragen. Im Anmeldefenster klicken Sie unten auf „Passwort vergessen?“. Das Anfordern eines neuen Passworts erklärt sich von selbst.

Im Anmeldefenster klicken Sie unten auf „Passwort vergessen?" und wählen Sie „Passwort" oder „E-Mail-Adresse" aus. Der Rest erklärt sich von selbst. Sollte das Einloggen danach noch immer nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular.

Sie können sich noch immer mit Ihrer alten E-Mail-Adresse und Ihrem bei uns hinterlegten Passwort einloggen. Danach ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter Meine Angaben. Haben Sie Ihre alte E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort vergessen? Fordern Sie dann Zugangsdaten an, indem Sie unten im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen?" klicken.

Bei der Eingabe Ihres Passworts müssen Sie auf die Groß- und Kleinschreibung achten. Enthält Ihr Passwort Großbuchstaben, geben Sie diese genauso ein. Auch eventuelle Satz- oder Sonderzeichen müssen korrekt eingetragen werden. Sollte das Einloggen dennoch nicht funktionieren, können Sie jederzeit ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf „Passwort vergessen?" klicken. Wenn Sie danach immer noch nicht weiterkommen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular.

Ist die E-Mail mit dem Passwort bei Ihnen nicht angekommen? Vielleicht ist sie im Spam-Postfach gelandet. Auch nicht? Senden Sie uns dann bitte eine Nachricht über das Kontaktformular.

Lässt sich das Dokument mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht öffnen, überprüfen Sie bitte, ob Sie die neueste Version des Adobe Readers installiert haben. Diese können Sie gratis auf der Website von Adobe herunterladen. Sollte sich das Dokument danach immer noch nicht öffnen lassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular.

Ihr Auto ist in den auf Ihrer Grünen Karte angegebenen Ländern versichert. Die Grüne Karte finden Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe, wo Sie sie auch herunterladen und ausdrucken können. Die Versicherung gilt auch, wenn Ihr Auto zwischen diesen Ländern transportiert wird. Ihre Autoversicherung ist u.a. in allen europäischen und ans Mittelmeer grenzenden Ländern gültig.

InShared ist ein reiner Online-Versicherer. Daher verschicken wir keine Versicherungsscheine oder Grünen Karten per Post. Jedoch senden wir Ihnen einmalig den Versicherungsschein beim Abschluss einer Versicherung an Ihre E-Mail-Adresse. Natürlich können Sie jederzeit Ihren Versicherungsschein (Police) oder die Grüne Karte aus Ihrer Online-Versicherungsmappe herunterladen und ausdrucken. Praktisch, oder?

InShared ist ein reiner Online-Versicherer, bei dem alles digital erfolgt. Wir verzichten lieber auf Papier und verschicken daher keine ausgedruckten Versicherungsbedingungen mit der Post. Alle Geschäfts- und Versicherungsbedingungen können Sie ganz einfach als PDF-Datei auf unserer Website öffnen und herunterladen. Dazu klicken Sie bei „Versicherungen" auf die betreffende Versicherung. Unten auf der Seite finden Sie eine PDF-Datei mit den dazugehörigen Versicherungsbedingungen. Sind Sie bereits bei uns versichert? Dann finden sich die Versicherungsbedingungen auch in Ihrer Online-Versicherungsmappe. Nach Versicherungsabschluss haben Sie die Versicherungsbedingungen zusätzlich per E-Mail von uns erhalten.

InShared ist ein reiner Online-Versicherer, bei dem alles digital erfolgt. Wir verzichten lieber auf Papier und verschicken daher keine ausgedruckten Versicherungsbedingungen mit der Post. Alle Geschäfts- und Versicherungsbedingungen können Sie ganz einfach als PDF-Datei auf unserer Website öffnen und herunterladen. Unten auf der Seite bei "Versicherungsbedingungen und Produktinformationsblätter" finden Sie eine PDF-Datei mit den dazugehörigen Versicherungsbedingungen. Sind Sie bereits bei uns versichert? Dann können Sie die Versicherungsbedingungen auch in Ihrer Online-Versicherungsmappe bei den Angaben zur jeweiligen Versicherung abrufen. Gut zu wissen: Nach Versicherungsabschluss haben Sie die Versicherungsbedingungen auch per E-Mail von uns erhalten.

Bei der Grünen Karte, die Sie von uns bekommen haben, handelt es sich um ein offizielles und in ganz Europa anerkanntes Dokument. Unsere Grüne Karte wird also auch im Ausland akzeptiert. Falls Sie bei einem Grenzübertritt dennoch eine vorübergehende Versicherung abschließen müssen, erstatten wir Ihnen die Kosten. Bitte bewahren Sie in diesem Fall den Zahlungsbeleg gut auf.

Lässt sich das Dokument mit den Geschäftsbedingungen nicht öffnen, überprüfen Sie bitte, ob Sie die neueste Version des Adobe Readers installiert haben. Diese können Sie gratis auf der Website von Adobe herunterladen. Sollte sich das Dokument danach immer noch nicht öffnen lassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular.

Der Halter des Fahrzeugs ist versicherungspflichtig. Daher dürfen Sie ein Auto, das auf den Namen einer anderen Person zugelassen ist, nicht unter Ihrem eigenen Namen versichern. Auch dann nicht, wenn es sich um das Auto Ihres Kindes handelt. Einzige Ausnahme: Ist das Kennzeichen auf Ihre(n) Ehe- oder Lebenspartner(in) zugelassen, können Sie das Auto auch unter Ihrem Namen bei uns versichern.

In manchen EU-Ländern wird die Grüne Karte noch als Versicherungsnachweis benötigt, weshalb man sie bei einem Grenzübertritt mitführen sollte. Wenn Sie eine neue Grüne Karte brauchen, können Sie diese jederzeit in Ihrer Online-Versicherungsmappe herunterladen und ausdrucken.

InShared ist ein reiner Online-Versicherer und versendet daher keine Grüne Karte per Post. Sie haben jedoch beim Versicherungsabschluss einmalig eine Grüne Karte per E-Mail erhalten. Sollten Sie diese nicht in Ihrem E-Mail-Postfach vorgefunden haben, können Sie jederzeit eine Grüne Karte aus Ihrer Online-Versicherungsmappe herunterladen und ausdrucken. Dazu klicken Sie nach dem Einloggen bei „Versicherungen" rechts oben auf „Grüne Karte".

Haben Sie keine E-Mail erhalten? Schauen Sie dann bitte in Ihrem Spam-Postfach nach. Haben Sie die E-Mail empfangen, konnten aber die Datei nicht öffnen? Überprüfen Sie dann bitte, ob Sie die neueste Version des Adobe Readers haben. Wenn das der Fall ist, wird die Datei vielleicht von einem Spamfilter oder Virenscanner blockiert. Sollte es daran auch nicht liegen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns darum.

Nein. Ein Glasschaden hat bei uns keinen Einfluss auf Ihre SF-Klasse. Auch dann nicht, wenn die Autoscheibe gesprungen oder geborsten ist.

Autopanne im In- oder Ausland? Mit unserer zubuchbaren Pannenhilfe steht Ihnen ROLAND Assistance unter Tel. + 49 221 8277 9952 jederzeit zur Seite, 24/7. In Deutschland, aber auch in ganz Europa, sofern Sie sich dafür entschieden haben. ROLAND Assistance eilt Ihnen sofort zur Hilfe – nicht nur, wenn Ihr Auto kaputt ist, sondern auch, wenn Sie z. B. den Schlüssel verloren haben. Mehr erfahren? Alle Infos finden Sie in den Bedingungen unserer Autoversicherung.

Wenn Sie eine Teil- oder Vollkaskoversicherung bei uns haben, sind auch Glasschäden gedeckt, allerdings in den meisten Fällen mit Abzug der Selbstbeteiligung. Lesen Sie mehr darüber in den Versicherungsbedingungen. Bei einer Kfz-Haftpflichtversicherung sind Glasschäden nicht versichert.

Die Selbstbeteiligung hängt vom Versicherungsschutz, unter den der Schaden fällt, und von der Art des Schadens ab. Bei Schäden, die von der Kfz-Haftpflichtversicherung gedeckt sind, gibt es keine Selbstbeteiligung. Bei der Teilkaskoversicherung beträgt die Selbstbeteiligung 150 € und bei der Vollkaskoversicherung 300 €. Bei Totalschaden oder Autodiebstahl fällt keine Selbstbeteiligung an. In unseren Versicherungsbedingungen erfahren Sie mehr dazu.

Die Versicherungssteuer ist eine Steuer auf (bestimmte) Versicherungsprodukte. InShared muss diese - wie jedes andere Versicherungsunternehmen auch - an das Finanzamt abführen. Der Steuersatz beträgt bei Autoversicherungen 19 %.

Wir bieten leider keine Versicherungen für geschäftlich genutzte Autos an.

Wer mit Ihrer Zustimmung gelegentlich Ihr Auto nutzt, ist ganz normal versichert. Nutzt diese Person Ihr Auto häufiger als Sie selbst, müssen Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe einen Zweitfahrer eintragen.

Wir bieten leider keine Versicherungen für geschäftlich genutzte Autos an.

Beim Kauf eines neuen Autos können Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe ganz einfach Ihre Autoversicherung auf das neue Auto übertragen. Loggen Sie sich in Ihre derzeitige Autoversicherung ein, klicken Sie auf „Direkt erledigen" und dann auf „Neues Auto". Danach wählen Sie erst „Ersetzen" oder „Hinzufügen", um danach alle weiteren Schritte online zu durchlaufen. Sie sehen sofort, wie hoch der Versicherungsbeitrag wird - und mit ein paar Mausklicks haben Sie eine neue InShared-Versicherung. Alles erklärt sich von selbst.

Wir bieten leider keine Versicherungen für geschäftlich genutzte Autos an.

Wir bieten leider keine Versicherungen für geschäftlich genutzte Autos an.

Ja, Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet, zumindest eine Kfz-Haftpflichtversicherung abzuschließen. Damit sind eventuelle Schäden gedeckt, die Sie bei anderen verursachen. Erfahren Sie mehr auf der Seite unserer Kfz-Haftpflichtversicherung.

Wenn Sie eine neue Grüne Karte brauchen, können Sie sich ganz einfach über Ihre Online-Versicherungsmappe eine neue besorgen. Nach dem Einloggen rufen Sie die Versicherung auf, von der Sie die Grüne Karte herunterladen möchten. Klicken Sie dort erst auf „Direkt erledigen" und dann auf „Grüne Karte beantragen". Hier bekommen Sie auch eine Grüne Karte für einen Anhänger oder Wohnwagen. Die Grüne Karte ist ab dem Datum gültig, an dem sie ausgedruckt wurde. Ist die Karte abgelaufen, können Sie ganz einfach eine neue ausdrucken.

Wir gehen davon aus, dass der Versicherungsnehmer auch der Hauptfahrer des Autos ist. Jeder, der mit Ihrer Erlaubnis Ihr Auto fährt, ist ganz normal versichert. Doch wenn jemand aus Ihrer Familie genauso häufig oder häufiger Ihr Auto nutzt als Sie selbst, müssen Sie diese Person als Zweitfahrer in Ihrer Online-Versicherungsmappe eintragen. Das könnte Einfluss auf Ihren Beitrag haben.

Sie haben sich doppelt versichert? Das ist ärgerlich, kann aber vorkommen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

InShared ist ein reiner Online-Versicherer, bei dem Sie alles selbst regeln können. Möchten Sie Ihre Autoversicherung bei uns kündigen, dann erledigen Sie das ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe. Den Zeitpunkt der Kündigung bestimmen Sie selbst. Wir benötigen dazu keine Abmeldebescheinigung.

Der Halter des Fahrzeugs ist versicherungspflichtig. Daher dürfen Sie ein Auto, das auf den Namen einer anderen Person zugelassen ist, nicht unter Ihrem eigenen Namen versichern. Auch dann nicht, wenn es sich um das Auto Ihres Kindes handelt. Einzige Ausnahme: Ist das Kennzeichen auf Ihre(n) Ehe- oder Lebenspartner(in) zugelassen, können Sie das Auto auch unter Ihrem Namen bei uns versichern.

Bevor Sie das Auto abholen, können Sie schon einmal eine neue Autoversicherung in Ihrer Online-Versicherungsmappe oder über die Beitragsberechnung auf unserer Website beantragen. Sie erhalten dann eine eVB-Nummer von uns. Diese nehmen Sie mit zur Zulassungsstelle, um das Auto auf Ihren Namen anzumelden. Mit der eVB-Nummer genießen Sie einen vorübergehenden Versicherungsschutz, z. B. während der Fahrt zur Zulassungsstelle. Für den Abschluss Ihrer Versicherung benötigen Sie eigentlich nur noch die FIN (Fahrzeug-Identifizierungsnummer).

In manchen EU-Ländern wird die Grüne Karte noch als Versicherungsnachweis benötigt, weshalb man sie bei einem Grenzübertritt mitführen sollte. Wenn Sie eine neue Grüne Karte brauchen, können Sie diese jederzeit in Ihrer Online-Versicherungsmappe herunterladen und ausdrucken.

Bei allen unseren Versicherungen gilt: Am Tag, an dem Ihre Versicherung endet, sind Sie nicht mehr versichert.

InShared ist ein reiner Online-Versicherer und versendet daher keine Grüne Karte per Post. Sie haben jedoch beim Versicherungsabschluss einmalig eine Grüne Karte per E-Mail erhalten. Sollten Sie diese nicht in Ihrem E-Mail-Postfach vorgefunden haben, können Sie jederzeit eine Grüne Karte aus Ihrer Online-Versicherungsmappe herunterladen und ausdrucken. Dazu klicken Sie nach dem Einloggen bei „Versicherungen" rechts oben auf „Grüne Karte".

Sie müssen einen Zweitfahrer nur dann anmelden, wenn er Ihr Auto häufiger nutzt als Sie selbst. Ihr Beitrag wird dann neu berechnet. Die Angaben des Zweitfahrers dienen der Berechnung des Schadenrisikos und des entsprechenden Beitrags. Wie hoch dieser mit einem Zweitfahrer ausfällt, sehen Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe in der Rechnungsübersicht Ihrer Autoversicherung.

Wenn Sie noch an einen Vertrag mit Kündigungsfrist gebunden sind (z. B. einen Jahresvertrag), können Sie erst nach dessen Ablauf eine Versicherung bei InShared abschließen. Möchten Sie Ihre Versicherung bei InShared deshalb lieber erst mal widerrufen? Das geht ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe. Klicken Sie hier zuerst auf „Direkt erledigen" und dann auf „Versicherung widerrufen". Ihre Versicherung wird anschließend aus unserem System gelöscht.

Ihre Autoversicherung können Sie jederzeit selbst in Ihrer Online-Versicherungsmappe kündigen, indem Sie bei der betreffenden Versicherung erst auf „Direkt erledigen“ und dann auf „Versicherung kündigen“ klicken. Geben Sie bitte auch an, ob Sie die Versicherung sofort oder zu einem bestimmten Datum enden lassen möchten. Eine rückwirkende Kündigung ist nicht möglich. Gut zu wissen: Sie können sich mit sofortiger Wirkung und ohne Kündigungsfrist von uns trennen. Probleme beim Einloggen? Klicken Sie dann hier. Sollten Sie dannach immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kollegen.

Der Fahrerschutz ist eine Zusatzleistung zur Autoversicherung und kann nur für Autos abgeschlossen werden, die bei uns versichert sind. Haben Sie mehrere Autoversicherungen bei uns laufen, können Sie für jedes Auto einen eigenen Fahrerschutz abschließen.

In Ihrer Online-Versicherungsmappe finden Sie auch Ihre Schadenfreiheitsklasse. Wenn Sie bei Ihrer Autoversicherung auf „Details“ klicken, erhalten Sie eine Versicherungsübersicht mit Angabe Ihrer aktuellen SF-Klasse.

Nein. Ein Glasschaden hat bei uns keinen Einfluss auf Ihre SF-Klasse. Auch dann nicht, wenn die Autoscheibe gesprungen oder geborsten ist.

Ja. Bei einem Schadensfall, für den die Gegenseite nicht aufkommt, werden Sie in Ihrer Schadenfreiheitsklasse zurückgestuft und Ihr Beitrag steigt. Ein Schaden hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Jahresbelohnung. Wenn Sie einen Schaden melden, wird dieser von den für Schadensfälle reservierten Rücklagen bezahlt. Bleibt am Jahresende noch Geld übrig? Dann wird das ehrlich unter unseren Kunden verteilt. Unabhängig davon, ob jemand einen Schaden gemeldet hat oder nicht.

Die SF-Klasse ist eine Art Beweis für umsichtiges Fahrverhalten. Je mehr schadenfrei gefahrene Jahre (in denen Sie versichert waren, ohne einen Unfall zu melden) Sie aufweisen können, desto geringer fällt Ihr Beitrag aus. Reichen Sie ein Jahr lang keinen Schaden ein, erhalten Sie von uns ein schadenfreies Jahr auf Ihre Versicherung angerechnet. Wenn Sie uns einen Schaden melden, der sich auf Ihre SF-Klasse auswirkt, und diesen regulieren lassen, werden Sie in der Regel zurückgestuft.

InShared bietet Top-Versicherungen zu günstigen Preisen. Wir verwenden 20 % der eingezahlten Beiträge für die Betriebsführung, den Rest (80 %) legen wir für die Regulierung der Schadensfälle zurück. Bleibt am Ende des Jahres davon etwas übrig, bekommen Sie Geld zurück: die Jahresbelohnung. So bezahlen Sie nie zu viel! Mehr darüber erfahren Sie auf unserer Seite zur Jahresbelohnung.

Keine. Wenn Sie einen Schaden melden, wird dieser von den für Schadensfälle reservierten Rücklagen bezahlt. Bleibt am Jahresende noch Geld übrig? Dann wird das ehrlich unter unseren Kunden verteilt. Unabhängig davon, ob jemand einen Schaden gemeldet hat oder nicht. Möchten Sie mehr über die Jahresbelohnung erfahren? Lesen Sie dann hier weiter.

Ja. Bei einem Schadensfall, für den die Gegenseite nicht aufkommt, werden Sie in Ihrer Schadenfreiheitsklasse zurückgestuft und Ihr Beitrag steigt. Ein Schaden hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Jahresbelohnung. Wenn Sie einen Schaden melden, wird dieser von den für Schadensfälle reservierten Rücklagen bezahlt. Bleibt am Jahresende noch Geld übrig? Dann wird das ehrlich unter unseren Kunden verteilt. Unabhängig davon, ob jemand einen Schaden gemeldet hat oder nicht.

InShared ist ein Online-Versicherer, bei dem Sie alles selbst erledigen können. Dazu gehört auch die Berechnung Ihres Autoversicherungsbetrags über unsere Website. Wenn Ihnen der Beitrag zusagt, können Sie in nur wenigen Schritten auf unserer Website eine Versicherung abschließen. Müssen Sie Ihr Auto erst noch zulassen, erhalten Sie von uns eine – vorübergehend gültige – eVB-Nummer. Mit der können Sie bei der nächstgelegenen Zulassungsstelle Ihr Auto anmelden und Ihre Versicherung beginnen lassen. Bitte beachten: Sie sind erst dann bei uns dauerhaft versichert, wenn Sie auch Ihren Account aktiviert haben. Falls Sie bereits unser Kunde sind, dann können Sie eine neue Versicherung ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe hinzufügen.

Bei InShared schließen Sie eine Versicherung in wenigen, einfachen Schritten ab: Erst berechnen Sie den Beitrag für die gewünschte Versicherung. Überzeugt? Tragen Sie dann Ihre persönlichen Angaben ein und klicken Sie auf „Versicherung beantragen“. Neukunden müssen ihre Versicherung erst noch aktivieren. Wie Sie bei uns Kunde werden, können Sie auch auf dieser Seite nachlesen. Haben Sie Probleme beim Abschließen einer neuen Versicherung? Senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Eine E-Mail können Sie uns über das Kontaktformular senden. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten.

Nach dem Abschluss Ihrer Versicherung erhalten Sie von uns eine Begrüßungsmail mit einem Aktivierungslink. Erst nachdem Sie diesen angeklickt haben, ist Ihre Versicherung aktiviert. In Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie dann auch Versicherungen hinzufügen und kündigen sowie Änderungen vornehmen. Sollten Sie keine Begrüßungsmail von uns erhalten haben, sehen Sie dann in Ihrem Spam-Ordner nach. Leider landen unsere E-Mails manchmal dort.

Wir setzen alles daran, Ihre E-Mail innerhalb 2 Arbeitstagen zu beantworten. Darauf können Sie sich bei uns verlassen.

InShared ist ein reiner Online-Versicherer, bei dem Kunden alles selbst erledigen können. Deshalb können Sie die Beiträge für unsere Versicherungen ganz einfach auf unserer Website berechnen. Interessiert? In nur wenigen Schritten schließen Sie eine Versicherung ab und passen persönliche Angaben in Ihrer Online-Versicherungsmappe an. Statt einen Kostenvoranschlag per Post zu verschicken, machen wir alles online. Das spart Zeit und Papier!

Wenn Sie bei uns eine Versicherung vor 21:00 Uhr abschließen, dann können Sie diese noch am selben Tag beginnen lassen. Nach 21:00 Uhr fängt der Versicherungsschutz erst am nächsten Tag an. Sie sind dann sofort gut versichert. Übrigens: Solange die Versicherung noch nicht begonnen hat, können Sie deren Anfangsdatum jederzeit verschieben. Einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe bei den Versicherungsdetails ändern.

Da wir ein reiner Online-Versicherer sind und soweit wie möglich Kosten sparen möchten, haben wir keine Besuchsadresse. Wir stehen Ihnen aber jederzeit bei Fragen über unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb 2 Arbeitstagen zu antworten. Handelt es sich um einen Notfall? Dann können Sie jederzeit unsere Notfallzentrale anrufen.

Wenn Sie bei uns eine Versicherung vor 21:00 Uhr abschließen, dann können Sie diese noch am selben Tag beginnen lassen. Sie sind dann sofort gut versichert. Sie können aber auch ein anderes Anfangsdatum wählen.

Solange die Versicherung noch nicht in Kraft getreten ist, lässt sich das Anfangsdatum Ihrer Versicherung in Ihrer Online-Versicherungsmappe ändern. Nach dem Einloggen klicken Sie auf „Direkt erledigen" und danach auf „Anfangsdatum Versicherung eingeben". Durchlaufen Sie dann alle Schritte, und Ihre Versicherung beginnt an dem von Ihnen gewählten Tag. Bitte beachten: Das Datum muss in der Zukunft liegen.

Sind Sie neu bei InShared? Dann müssen Sie nach Beantragung der Versicherung erst Ihren Account aktivieren.

Möchten Sie eine Autoversicherung abschließen? Berechnen Sie hier Ihren Beitrag und schließen Sie dann direkt Ihre Versicherung ab. Das Einzige, was Sie dafür benötigen, sind die HSN und TSN (Herstellerschlüssel- und Typschlüsselnummer). Diese finden Sie im Fahrzeugschein.

Schließen Sie vor 21:00 Uhr eine Versicherung ab, dann sind Sie noch am selben Tag versichert, auch am Wochenende. Natürlich können Sie auch ein anderes Anfangsdatum wählen. Bei einem Versicherungsabschluss nach 21:00 Uhr tritt der Versicherungsschutz am folgenden Tag in Kraft.

Wenn Sie gerne selbst die Fäden in der Hand halten sowie fair, unproblematisch und günstig versichert sein möchten -- auf jeden Fall! Denn bei uns können Sie alles selbst regeln. Sie können Versicherungen beantragen, ändern und kündigen, wann immer Sie wollen. Das alles erledigen Sie selbst in Ihrer Online-Versicherungsmappe. Das ist nicht nur schnell, praktisch und übersichtlich, sondern auch günstiger. Weil wir effiziente Abläufe haben und auf ein teures Callcenter verzichten, können wir unsere Versicherungsbeiträge niedrig halten. Außerdem belohnen wir gerne unsere Kunden: Haben alle zusammen so wenige Schäden eingereicht, dass am Ende des Jahres noch Geld übrig bleibt, dann bekommen Sie Geld zurück. Hier erfahren Sie alles über uns. Danach wissen Sie, ob wir zueinander passen.

Auf unserer Website können Sie für alle unsere Versicherungen unverbindlich den Beitrag berechnen. Sie sehen dann sofort, was eine Versicherung bei InShared monatlich kostet. In den Monatsbeiträgen ist übrigens auch die Versicherungssteuer enthalten. Es kommen also keine unerwarteten Kosten hinzu! Brauchen Sie noch etwas Bedenkzeit, dann schicken Sie die Beitragsberechnung einfach an Ihre eigene E-Mail-Adresse.

Bei InShared wird klar und deutlich kommuniziert. Auf komplizierte Wörter und Kleingedrucktes verzichten wir lieber. Auch unsere Geschäftsbedingungen sind so geschrieben, dass sie für jeden verständlich sind. So wissen Sie genau, für welche Versicherung Sie sich entscheiden.

Sie sind bei uns erst versichert, nachdem Sie Ihren Account aktiviert haben. Das können Sie ganz einfach über die Aktivierungsmail erledigen, die wir Ihnen zugeschickt haben. Keine E-Mail empfangen? Sehen Sie dann vorsichtshalber noch einmal in Ihrem Spam-Ordner nach. Ist unsere E-Mail auch dort nicht zu finden, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir werden die Sache dann schnellstmöglich prüfen.

InShared hat keine Hotline für alltägliche Versicherungsfragen. Bei uns können Sie alle Angelegenheiten in Ihrer Online-Versicherungsmappe jederzeit selbst erledigen. Das spart Zeit und Kosten, weshalb wir unsere Versicherungsbeiträge niedrig halten können. Sollte doch mal was nicht klappen, dann schicken Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten. Bei einem Schaden oder einer Autopanne informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Der Halter des Fahrzeugs ist versicherungspflichtig. Daher dürfen Sie ein Auto, das auf den Namen einer anderen Person zugelassen ist, nicht unter Ihrem eigenen Namen versichern. Auch dann nicht, wenn es sich um das Auto Ihres Kindes handelt. Einzige Ausnahme: Ist das Kennzeichen auf Ihre(n) Ehe- oder Lebenspartner(in) zugelassen, können Sie das Auto auch unter Ihrem Namen bei uns versichern.

Bei Fragen senden Sie uns am besten eine E-Mail über das Kontaktformular. Innerhalb 2 Arbeitstagen empfangen Sie von uns eine Antwort. Bei einem Schaden oder einer Autopanne informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Bevor Sie das Auto abholen, können Sie schon einmal eine neue Autoversicherung in Ihrer Online-Versicherungsmappe oder über die Beitragsberechnung auf unserer Website beantragen. Sie erhalten dann eine eVB-Nummer von uns. Diese nehmen Sie mit zur Zulassungsstelle, um das Auto auf Ihren Namen anzumelden. Mit der eVB-Nummer genießen Sie einen vorübergehenden Versicherungsschutz, z. B. während der Fahrt zur Zulassungsstelle. Für den Abschluss Ihrer Versicherung benötigen Sie eigentlich nur noch die FIN (Fahrzeug-Identifizierungsnummer).

Sie können uns eine E-Mail schicken, indem Sie uns eine Nachricht über dieses Kontaktformular zukommen lassen. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten.

Wenn Sie Ihren Account noch nicht aktiviert haben, haben Sie auch noch keine Zugangsdaten bekommen. Bei der Beantragung Ihrer Versicherung haben wir Ihnen eine Aktivierungsmail zugeschickt. In dieser steht ein Link, über den Sie Ihren Account aktivieren und Ihre Zugangsdaten festlegen können. Sollten Sie diese Aktivierungsmail nicht empfangen haben, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Ist sie dort auch nicht zu finden? Senden Sie uns dann bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Wir haben alles daran gesetzt, unsere mobile Website so gut wie möglich funktionieren zu lassen, doch manchmal schleicht sich ein Fehler ein. Kommen Sie an einer bestimmten Stelle nicht weiter? Hinterlassen Sie uns dann bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir werden Ihre Anmerkung bei der Verbesserung unserer Website berücksichtigen. Herzlichen Dank dafür!

InShared ist ein reiner Online-Versicherer mit größtenteils automatisierten Prozessen. Daher haben wir leider keine Kundenhotline. Sie können uns aber jederzeit eine Nachricht über unser Kontaktformular senden. Bei einem Schaden oder einer Autopanne informieren Sie unseren Notfallservice ROLAND Assistance. Er ist 24/7 vom In- und Ausland unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichbar.

Nach dem Abschluss Ihrer Versicherung erhalten Sie von uns eine Begrüßungsmail mit einem Aktivierungslink. Erst nachdem Sie diesen angeklickt haben, ist Ihr Account aktiviert. Nun haben Sie die Gewissheit, dass Ihr Versicherungsantrag angenommen wurde. In Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie jederzeit Versicherungen hinzufügen und kündigen sowie Angaben ändern. Wenn Sie befürchten, dass Sie die Begrüßungsmail nicht empfangen haben, könnte sie auch in Ihrem Spam-Postfach gelandet sein. Sehen Sie dort bitte einmal nach, denn leider passiert das ab und zu.

Ein Problem mit dem Versicherungsabschluss kann mehrere Ursachen haben. Um das herauszufinden, schicken Sie uns am besten eine Nachricht über das Kontaktformular. Bitte hinterlassen Sie auch Ihre persönlichen Angaben wie Name, Postleitzahl und eventuell die HSN/TSN des zu versichernden Autos. Wir werden der Sache auf den Grund gehen und Sie per E-Mail informieren.

Nach dem Abschluss Ihrer Versicherung erhalten Sie von uns eine Begrüßungsmail mit einem Aktivierungslink. Erst nachdem Sie diesen angeklickt haben, ist Ihr Account aktiviert. Nun haben Sie die Gewissheit, dass Ihr Versicherungsantrag angenommen wurde. Sollten Sie keine Begrüßungsmail von uns erhalten haben, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Postfach nach. Leider landen unsere E-Mails manchmal dort.

Einige persönliche Angaben wie Name oder Geburtsdatum lassen sich nicht ändern, die meisten anderen jedoch schon. In Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie unter „Meine Angaben" Anpassungen vornehmen. Haben Sie Ihren Namen oder Ihr Geburtsdatum falsch eingetragen? Senden Sie uns dann eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir werden die Angaben dann entsprechend ändern.

Das kann verschiedene Ursachen haben, die wir gerne für Sie prüfen. Dafür brauchen wir allerdings noch ein paar Informationen von Ihnen. Schicken Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Postleitzahl und der HSN/TSN des zu versichernden Autos über unser Kontaktformular. Wir werden dann nachschauen, warum es bisher nicht geklappt hat.

Bei InShared können Sie auch ohne HSN/TSN einen vorläufigen Beitrag für Ihr Auto berechnen. Wählen Sie bei der Beitragsberechnung die Option „Marke/Modell“. Mit den Informationen, die Sie dort angeben, versuchen wir Ihnen passende HSN/TSN-Kombinationen zur Verfügung zu stellen. Es kann passieren, dass Sie aus mehreren Optionen auswählen müssen. Für eine exakte Beitragsberechnung benötigen Sie immer Ihre genaue HSN/TSN-Kombination, die Sie im Fahrzeugschein finden.

Wenn Sie eine ausführliche Erklärung zur Ablehnung Ihres Schadensfalls wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Schadenteam auf. Das erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr telefonisch unter +49 221 8277 9952 (Auswahlnummer 4) oder per E-Mail an schadenteam@inshared.de

Was für eine nette Idee! Es interessiert uns natürlich brennend, was Sie über InShared denken. Was ging gut – und wo hat es vielleicht gehakt? Über ein Kompliment freuen wir uns natürlich auch immer! Sie können uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular senden oder eine Bewertung hinterlassen.

Möchten Sie zu uns wechseln und eine InShared-Versicherung abschließen? Gute Entscheidung! Bei InShared können Sie Ihre Versicherung täglich kündigen, was bei vielen anderen Versicherungsanbietern nicht möglich ist. Sie sollten sich daher bei Ihrem derzeitigen Versicherer informieren, wann Ihr Vertrag endet und welche Kündigungsfrist Sie haben. In der Regel müssen Sie der Versicherungsgesellschaft vor dem 30. November (um Mitternacht) ein (formloses) Kündigungsschreiben schicken. Wissen Sie schon, wann Ihr Vertrag endet? Dann können Sie diesen Tag beim Abschluss Ihrer InShared-Versicherung als Anfangsdatum angeben und Ihre bisherige Versicherung kündigen. So einfach wechseln Sie zu InShared!

Wenn Sie nach drei Wochen noch immer nichts gehört haben, sollten Sie mit dem Vorversicherer Kontakt aufnehmen. Falls Ihr Kündigungsschreiben dort nicht eingegangen ist, können Sie eine erneute Kündigung schicken. Wenn irgendein anderes Problem vorliegt, wird man Sie sicher darüber informieren.

Sie können bei InShared nur dann eine Versicherung abschließen, wenn Sie als Hauptfahrer mindestens 25 Jahre alt sind. Tragen Sie einfach Ihre persönlichen Angaben ein und berechnen Sie unverbindlich Ihren Beitrag.

Nein, ohne Kennzeichen dürfen Sie überhaupt nicht mit dem Auto fahren, auch nicht zur Zulassungsstelle. Die Teilnahme am Straßenverkehr ist ohne gültiges Nummernschild verboten.

Haben Sie bereits ein Kennzeichen, aber noch keinen Zulassungsstempel? Dann können Sie bei einer Verkehrskontrolle die eVB-Nummer vorzeigen, die Sie von uns erhalten haben. Mit der eVB-Nummer als Nachweis für Ihren vorläufigen Versicherungsschutz dürfen Sie (auf direktem Weg) zur Zulassungsstelle fahren.

Nachdem Sie eine Autoversicherung bei InShared abgeschlossen haben, finden Sie die eVB-Nummer sofort in Ihrer Online-Versicherungsmappe. Hier können Sie die Nummer ganz einfach herunterladen. Darüber hinaus bekommen Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer eVB-Nummer. Haben Sie diese E-Mail nicht erhalten? Schauen Sie sicherheitshalber mal in Ihrem Spam-Ordner nach. Leider landen unsere E-Mails manchmal dort.

Schön, dass Sie sich für InShared entschieden haben! Wenn Sie den Versicherer wechseln und Ihr Auto bereits zugelassen ist, wird die neue eVB-Nummer automatisch an das Kraftfahrt-Bundesamt übermittelt. Sie brauchen sich darum nicht zu kümmern. Damit die eVB-Übermittlung einwandfrei vonstatten geht, müssen Sie allerdings Ihre alte Versicherung kündigen. Ohne vorherige Kündigung klappt der Versicherungswechsel nicht.

Ziehen Sie in ein anderes Zulassungsgebiet? Dann benötigen Sie möglicherweise eine neue eVB-Nummer, weil Sie Ihr Auto am neuen Wohnort anmelden müssen. Sie können die Adressänderung einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter 'Meine Angaben' vornehmen und dabei ankreuzen, dass Sie eine neue eVB-Nummer brauchen. Sie erhalten dann (für jedes versicherte Fahrzeug) von uns eine neue eVB-Nummer.

Wenn Ihr neuer Wohnort im selben Zulassungsgebiet liegt, müssen Sie nur die neue Adresse in Ihrer Online-Versicherungsmappe eingeben. In diesem Fall brauchen Sie keine neue eVB-Nummer, da sich ansonsten nichts ändert.

Wenn Sie Ihr Auto z. B. nach einer vorübergehenden Stilllegung wieder zulassen möchten, brauchen Sie eine neue eVB-Nummer. Diese bekommen Sie von uns, sobald Sie Ihre Autoversicherung wieder beginnen lassen. Dazu geben Sie für die ausgesetzte Versicherung einfach das voraussichtliche Anfangsdatum in Ihrer Online-Versicherungsmappe ein.

Die eVB-Nummer hat eine begrenzte Gültigkeit, bei InShared beträgt sie 6 Monate. Bevor die eVB-Nummer abläuft, bekommen Sie von uns eine Erinnerung. Falls Sie es trotzdem verpasst haben, Ihr Auto rechtzeitig mit der eVB-Nummer anzumelden, können Sie die Versicherung neu abschließen. Das geht ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe, sofern Sie Ihren Account innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der eVB-Nummer aktivieren. Sind diese 14 Tage auch schon vorbei? Dann müssen Sie auf unserer Website eine neue Autoversicherung beantragen, da Ihr Account inzwischen gelöscht wurde. Bitte beachten Sie: Wenn die Versicherung neu beantragt werden muss, sind Sie im vorangegangenen Zeitraum möglicherweise nicht versichert gewesen. Für die neue Versicherung können Sie nur ein Anfangsdatum wählen, das in der Zukunft liegt.

Nein. Die eVB-Nummer dient als Nachweis, dass Ihr Auto über die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung verfügt. Die Teil- oder Vollkaskoversicherung ist eine optionale (freiwillige) Zusatzdeckung. Sie bleiben also mindestens haftpflichtversichert, weshalb sich nichts an Ihrer eVB-Nummer ändert.

Ihr Beitrag wird vom Monatsersten bis zum Monatsletzten berechnet. Rund um den Ersten erhalten Sie die Rechnung für den ganzen Monat, da Sie bei uns im Voraus bezahlen. Ihre Rechnung kann höher ausfallen, wenn der Versicherungsbeginn vor dem Monatsersten lag oder Sie Zusatzleistungen bzw. weitere Versicherungen hinzugebucht haben. Die genaue Aufschlüsselung finden Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter „Meine Rechnungen”. Dort einfach auf die betreffende Rechnung klicken.

Ihr Beitrag wird vom Monatsersten bis zum Monatsletzten berechnet. Rund um den Ersten erhalten Sie die Rechnung für den ganzen Monat, da Sie bei uns im Voraus bezahlen. Ihre Rechnung kann höher ausfallen, wenn der Versicherungsbeginn vor dem Monatsersten lag oder Sie Zusatzleistungen bzw. weitere Versicherungen hinzugebucht haben. Die genaue Aufschlüsselung finden Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe bei den Rechnungen. Dort einfach auf die betreffende Rechnung klicken.

Das kann passieren! Am besten warten Sie jetzt einfach die Zahlungserinnerung ab, die Sie gegen Mitte des Monats von uns per Mail erhalten. Den ausstehenden Betrag können Sie entweder über den Zahlungslink in der Mail oder über den Zahlungslink in Ihrer Online-Versicherungsmappe begleichen.

Haben Sie nachgesehen, wann der Versicherungsbeginn war und ob die angegebene Kontonnummer richtig ist? Oder haben Sie Ihre Versicherung vielleicht nach dem Monatsersten abgeschlossen? Bei InShared läuft der Rechnungsmonat nämlich vom Monatsersten bis zum Monatsletzten. Rund um den Monatsersten wird die Rechnung erstellt. Vielleicht ist das der Grund, warum Sie noch keine Rechnung erhalten haben. Oder der Bankeinzug ist fehlgeschlagen. Am besten warten Sie die Zahlungserinnerung ab, die Sie gegen Mitte des Monats von uns per Mail erhalten. Den ausstehenden Betrag können Sie entweder über den Zahlungslink in der Mail oder über den Zahlungslink in Ihrer Online-Versicherungsmappe begleichen.

Bei InShared bezahlen Sie Ihren Versicherungsbeitrag monatlich im Voraus über den automatischen Bankeinzug. Da Sie bei uns täglich Versicherungen abschließen, ändern und kündigen können, haben wir dadurch die Möglichkeit, Änderungen oder Kündigungen ganz einfach mit Ihrem Versicherungsbeitrag zu verrechnen. Zu Ihrem Vorteil: Sie bezahlen nur für die Tage, die Sie bei uns versichert waren. Eine jährliche Vorauszahlung oder Überweisung per Zahlungsformular ist daher leider nicht möglich. Mehr darüber auf unserer Seite zur Beitragszahlung.

Es kann passieren, dass nach der Kündigung einer Versicherung noch ein Beitrag abgebucht wird. Das kommt so: Bei InShared zahlen Sie Ihren monatlichen Versicherungsbeitrag im Voraus, und zwar für den Zeitraum vom Monatsersten bis zum Monatsletzten. Vermutlich haben sich Kündigung und Rechnungsstellung überschnitten. Aber keine Angst, der zu viel bezahlte Betrag wird automatisch zum nächsten Rechnungsdatum verrechnet. Den Restbetrag bekommen Sie von uns zurückerstattet, wie es sich gehört. Ihre Rechnungen finden Sie auch in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter „Meine Rechnungen”.

Unter „Meine Rechnungen" in Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie Ihre Rechnung jederzeit im PDF-Format herunterladen, um sie auf Ihrem Computer zu speichern oder auszudrucken. Rechts unten auf der entsprechenden Seite klicken Sie bei der gewünschten Rechnung auf den Text „Download".

Leider ist es nicht möglich, die Versicherungsprämie einmal im Jahr zu bezahlen. Wir möchten die Beiträge so niedrig wie möglich halten, und das geht am besten mit einer monatlichen Abbuchung. Der Beitrag wird am Monatsanfang automatisch abgebucht. Sie brauchen nichts weiter zu tun.

Leider ist es nicht möglich, Ihren Versicherungsbeitrag auf einmal für ein halbes oder ganzes Jahr vorauszubezahlen. Wir möchten unsere Beiträge so niedrig wie möglich halten, und das geht am besten mit einer monatlichen Abbuchung. Der Beitrag wird am Anfang des Monats automatisch von Ihrem Konto eingezogen. Sie müssen nichts weiter dafür tun.

Bei InShared erfolgt alles online. Deshalb bezahlen Sie Ihren Versicherungsbeitrag immer einen Monat im Voraus über automatischen Bankeinzug. Wir verschicken weder Überweisungsscheine noch Rechnungen. Unter dem Menüpunkt „Meine Rechnungen" in Ihrer Online-Versicherungsmappe können Sie jederzeit eine Aufschlüsselung Ihrer Rechnung einsehen.

Da bei uns das Rechnungsdatum feststeht und die Lastschriftaufträge für alle unsere Kunden gleichzeitig verschickt werden, können wir leider keine Ausnahme machen. Es ist daher nicht möglich, den Beitrag früher oder später einzuziehen.

Die können Sie in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter „Meine Rechnungen” finden. Wenn Sie auf die Monatsrechnung klicken, sehen Sie unter „Abrechnung” oder unter „Vorauszahlung” ganz genau, welchen Beitrag wir kalkuliert haben und ob vielleicht noch etwas verrechnet wurde. Bitte beachten: Das Laden der Rechnungen kann etwas dauern.

Sie können den Beitrag nicht aktiv an uns überweisen. Weil bei InShared alles digital erfolgt, werden alle Monatsbeiträge automatisch abgebucht. Sollte der Bankeinzug über die in Ihrer Online-Versicherungsmappe angegebene Kontonummer fehlschlagen, können Sie Ihre Kontoangaben selbst ändern. Wir ziehen die Beiträge immer am Monatsanfang ein. Hat das einmal nicht geklappt, erhalten Sie von uns automatisch zur Monatsmitte eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Sie können dann die offene Rechnung über den Zahlungslink in der E-Mail oder in Ihrer Online-Versicherungsmappe begleichen.

Das hängt vom jeweiligen Tag ab. Im Zeitraum zwischen dem Monatsersten und der Monatsmitte können Sie erst einmal nichts weiter tun als abzuwarten. Wir versuchen dann, Ihren Beitrag automatisch abzubuchen, und möchten Doppelbuchungen vermeiden. In der Zeit zwischen der Monatsmitte und dem Monatsersten können Sie die Bezahlung ganz einfach selbst erledigen – und zwar über den Zahlungslink in der Erinnerungs-E-Mail oder in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter „Meine Rechnungen”.

Beim Anklicken des gewünschten Versicherungsschutzes in Ihrer Online-Versicherungsmappe sehen Sie sofort, wie hoch Ihr Beitrag mit den neuen Deckungsoptionen ausfällt. Die Änderung wird direkt mit dem nächsten Beitrag verrechnet. Gut zu wissen: Alle Rechnungsdetails finden Sie in der Rubrik „Meine Rechnungen”.

Bitte sehen Sie erst einmal in Ihren Kontoauszügen nach, ob die Zahlung vielleicht wieder auf Ihr Konto zurückgebucht wurde. Wenn Sie uns Geld überwiesen und dabei aus Versehen einen falschen Betrag oder Zahlungsvermerk eingetragen haben, wird die Zahlung zurückgebucht. Ist keine Rückzahlung auf Ihrem Konto eingegangen, haben wir die Zahlung eventuell mit einer anderen ausstehenden Rechnung verrechnet. Wir prüfen den Vorgang gerne für Sie. Senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular.

Haben Sie von uns eine E-Mail über Ihren Beitrag erhalten, in der eine Gutschrift angekündigt wurde? Dann wird dieser Betrag rund zwei Wochen nach dem Versand der E-Mail auf Ihr Konto überwiesen. Vorausgesetzt, es stehen keine Rechnungen offen, die wir damit verrechnen.

Es wäre sehr bedauerlich, wenn wir Sie als Kunden sperren müssten. Darum hoffen wir, dass es erst gar nicht so weit kommt. Eine Sperrung würde bedeuten: Ihre Versicherung(en) werden gekündigt, und Sie können nie wieder eine Versicherung bei uns abschließen. Auch wenn Sie als Kunde gesperrt sind, müssen Sie ausstehende Rechnungen noch bezahlen.

Trotz gekündigter Versicherung kann es manchmal vorkommen, dass Sie eine Rechnung für den nächsten Monat erhalten. Bei InShared zahlen Sie Ihren Beitrag nämlich immer im Voraus und zwar für den Monatsersten bis zum Monatsletzten. Wenn Sie Ihre Versicherung(en) in der Zwischenzeit kündigen, werden zu viel gezahlte Beiträge automatisch mit der nächsten Rechnung verrechnet und gutgeschrieben. Sofern alle vorigen Rechnungen bezahlt sind, erhalten Sie den Beitrag ab Kündigungsdatum zurück.

Bei InShared läuft alles automatisiert. Darum bezahlen Sie den Versicherungsbeitrag immer monatlich per automatischem Bankeinzug. Nur so ist eine fristgerechte Beitragszahlung möglich. Lässt sich der Beitrag über die in Ihrer Online-Versicherungsmappe angegebene Kontonummer nicht abbuchen, können Sie die Kontonummer selbst ändern. Zu Beginn des Monats versuchen wir, den Betrag abzubuchen. Sollte das einmal nicht klappen, erhalten Sie von uns automatisch eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Über den Zahlungslink in der E-Mail können Sie die Rechnung dann nachträglich begleichen. Sobald die E-Mail an Sie geschickt wurde, finden Sie diesen Zahlungslink auch in Ihrer Online-Versicherungsmappe.

Wenn Sie als Kunde gesperrt wurden, ist Ihre Beitragszahlung zu lange überfällig. In den letzten Monaten haben wir Ihnen mehrere E-Mails mit Zahlungserinnerungen und Mahnungen geschickt. Außerdem haben wir Ihnen per Post ein Schreiben zukommen lassen, das Ihnen eine letzte Zahlungschance einräumt. Dadurch haben wir Ihnen gleich mehrere Möglichkeiten geboten, Ihre Rechnungen zu begleichen. Leider haben Sie das noch immer nicht getan. Im Kündigungsschreiben finden Sie den entsprechenden Betrag sowie eine Anleitung zur nachträglichen Zahlung Ihres Beitrags. Da Sie nun nicht mehr bei InShared versichert sind, sollten Sie Ihre Versicherung(en) schnellstmöglich bei einem anderen Versicherungsunternehmen abschließen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch keinen Zugang mehr zu Ihrer Online-Versicherungsmappe haben.

Eine fehlgeschlagene Abbuchung kann verschiedene Ursachen haben. Vielleicht war zum Zeitpunkt der Abbuchung doch nicht genug Geld auf dem Konto, oder Ihre Bank hat den Einzug aus einem anderen Grund abgelehnt. Fragen Sie am besten bei Ihrer Bank nach, woran es gelegen hat. Und warten Sie inzwischen einfach die Zahlungserinnerung ab, die Sie gegen Mitte des Monats von uns per E-Mail erhalten. Den ausstehenden Betrag können Sie dann entweder über den Zahlungslink in der E-Mail oder über den Zahlungslink in Ihrer Online-Versicherungsmappe begleichen.

Das kann, muss aber nicht sein. Nach der Änderung Ihrer Angaben sehen Sie sofort, welche Auswirkungen das auf Ihren Beitrag hat. Der neue Betrag wird mit der nächsten Rechnung verrechnet.

Ist der Betrag, den Sie von uns zurückbekommen, niedriger als die noch ausstehende Beitragszahlung? Dann müssen Sie erst die noch offene(n) Rechnung(en) bezahlen, bevor wir den zu viel gezahlten Beitrag rückerstatten. Ist der Betrag, den Sie von uns zurückbekommen, höher als die offene Rechnung? Dann verrechnen wir den noch ausstehenden mit dem zu viel bezahlten Beitrag. Sie müssen dann nichts mehr bezahlen.

Bitte setzen Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung. Diese kann den abgebuchten Betrag durch eine Rücklastschrift wieder zurückbuchen. Ihre Bank kann unautorisierte Abbuchungen bis zu 13 Monate rückwirkend zurückfordern. Würden Sie uns in diesem Fall bitte auch über das Kontaktformular informieren? Dann kümmern wir uns darum, dass nicht erneut etwas von Ihrem Konto abgebucht wird.

Die von uns versicherten Risiken können sich von Auto zu Auto unterscheiden. Auf jeden Fall versuchen wir immer, eine angemessene Versicherungsprämie anzubieten. Eine veränderte Marktsituation kann ebenso zu einer Beitragserhöhung führen wie die zum Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses gemeldete SF-Klasse. Wenn sich diese geändert hat, wirkt sich das auch auf den Beitrag für Ihre neue Autoversicherung aus.

Sollte Ihre Rechnung diesen Monat höher ausfallen, kann es daran liegen, dass Ihre Versicherung im letzten Monat nach dem Monatsersten in Kraft getreten ist und Sie daher noch keine Rechnung für diesen (Teil-) Monat erhalten haben. Eventuell haben Sie auch weitere Versicherungen oder Zusatzleistungen abgeschlossen oder wir haben nach Überprüfung Ihre SF-Klasse korrigieren müssen. In diesem Fall hätten Sie von uns eine E-Mail erhalten. Rechnungsdetails können Sie ganz einfach in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter „Rechnungen" überprüfen. Noch Fragen? Senden Sie uns dann eine Nachricht über das Kontaktformular.

Wir prüfen ständig, ob der Beitrag im angemessenen Verhältnis zum versicherten Risiko steht. Je nach Marktentwicklung kann es vorkommen, dass Neukunden bei InShared einen höheren oder niedrigeren Beitrag zahlen. Schließlich sind auch die Preise für Benzin, Strom, Handyverträge und Flugtickets bestimmten Marktpreisschwankungen unterworfen. Bei InShared können Sie allerdings jederzeit zu einem günstigeren Beitrag wechseln, falls der für Sie infrage kommt. Sie müssen dafür lediglich Ihre laufende Versicherung kündigen und eine neue Versicherung abschließen.

Es kann passieren, dass nach der Kündigung einer Versicherung noch ein Beitrag abgebucht wird. Das kommt so: Bei InShared zahlen Sie Ihren monatlichen Versicherungsbeitrag im Voraus, und zwar für den Zeitraum vom Monatsersten bis zum Monatsletzten. Vermutlich haben sich Kündigung und Rechnungsstellung überschnitten. Aber keine Angst, der zu viel bezahlte Betrag wird automatisch zum nächsten Rechnungsdatum verrechnet. Den Restbetrag bekommen Sie von uns zurückerstattet, wie es sich gehört. Ihre Rechnungen finden Sie auch in Ihrer Online-Versicherungsmappe unter „Meine Rechnungen”.

Bei InShared geht alles online. Daher ist die monatliche Abbuchung der Versicherungsbeiträge die einzige Form der Beitragszahlung. Sollte eine Abbuchung von dem in Ihrer Online-Versicherungsmappe angegebenen Konto nicht mehr möglich sein, können Sie das selbst ändern. Die Abbuchung erfolgt zu Beginn jeden Monats. Falls es mit der monatlichen Abbuchung einmal nicht klappen sollte, erhalten Sie von uns zur Monatsmitte eine E-Mail mit einer Zahlungserinnerung und einem Link zur Onlinezahlung. Sie können die Zahlung auch in Ihrer Online-Versicherungsmappe vornehmen.

Rund um den Monatsersten erstellen wir Ihre Rechnung und Sie erhalten von uns per E-Mail eine Einzugsankündigung. Ein paar Tage später buchen wir den Beitrag von Ihrem Konto ab. In der Zwischenzeit wird der Status Ihrer Rechnung als 'bezahlt' angezeigt. Wenn die Abbuchung geklappt hat, bleibt es dabei. Ist der Bankeinzug fehlgeschlagen, ändert sich der Status in 'zu bezahlen'. Sie erhalten von uns dann automatisch eine E-Mail mit einer Zahlungserinnerung.

Wie lange es dauert, bis der Schadensfall komplett abgewickelt wurde, lässt sich schwer abschätzen. Das hängt zum einen von der Art des Schadens ab, zum anderen vom eventuellen Unfallgegner. Wenn die Gegenseite haftbar ist, kann es im Schnitt 2 bis 4 Wochen dauern, bis wir eine Reaktion erhalten. Wurde der Schaden von einem im Ausland ansässigen Unfallgegner verursacht, dauert dieser Vorgang in der Regel noch deutlich länger. Haben Sie Fragen zu einer laufenden Schadensmeldung? Senden Sie dann eine E-Mail an schadenteam@inshared.de. Bitte nennen Sie in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Schadensnummer. An Arbeitstagen erreichen Sie uns zwischen 9:00 und 16:00 Uhr unter Tel. + 49 221 8277 9952

Das ist ärgerlich! Wir setzen alles daran, Ihre Schadensmeldung so gut und schnell wie möglich abzuwickeln. Haben Sie Fragen zum Bearbeitungsstand einer laufenden Schadensmeldung? Senden Sie dann eine E-Mail an schadenteam@inshared.de. Bitte nennen Sie in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Schadensnummer. Weiterhin können Sie uns an Arbeitstagen zwischen 9:00 und 16:00 Uhr unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichen.

Das ist ärgerlich! Wir setzen alles daran, Ihre Schadensmeldung so gut und schnell wie möglich abzuwickeln. Haben Sie Fragen zum Bearbeitungsstand einer laufenden Schadensmeldung? Senden Sie dann eine E-Mail an schadenteam@inshared.de. Bitte nennen Sie in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Schadensnummer. Weiterhin können Sie uns an Arbeitstagen zwischen 9:00 und 16:00 Uhr unter Tel. + 49 221 8277 9952 erreichen.

Haben Sie Fragen zu einer laufenden Schadensmeldung? Senden Sie dann eine E-Mail an schadenteam@inshared.de. Bitte nennen Sie in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Schadensnummer. An Arbeitstagen erreichen Sie uns zwischen 9:00 und 16:00 Uhr unter Tel. + 49 221 8277 9952.

Haben Sie Fragen zu einer laufenden Schadensmeldung? Senden Sie dann eine E-Mail an schadenteam@inshared.de. Bitte nennen Sie in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Schadensnummer. An Arbeitstagen erreichen Sie uns zwischen 9:00 und 16:00 Uhr unter Tel. + 49 221 8277 9952 (Auswahl 2)

Haben Sie Fragen zu einer laufenden Schadensmeldung? Senden Sie dann eine E-Mail an schadenteam@inshared.de. Bitte nennen Sie in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Schadensnummer. An Werktagen erreichen Sie uns zwischen 9:00 und 16:00 Uhr unter Tel. + 49 221 8277 9952.